Protocolo para personas en situación de calle y trabajadores de obras ante COVID-19

Publicado el 27 Marzo 2020

El Gobierno de la Ciudad de México implementa dos protocolos para  evitar la propagación y contagios del coronavirus COVID-19 en la población en situación de calle y abandono social, así como en trabajadores de obras en proceso de construcción.

Protección a población en situación de calle

La Secretaría de Bienestar e Inclusión Social de la Ciudad de México continúa brindando el servicio de asistencia social en los Centro de Canalización y Valorización, Espacio Techo y Centros de Asistencia e Integración Social (CAIS), en donde diariamente se atiende a un aproximado de 2 mil 150 personas y hasta el momento no se ha presentado ningún caso de COVID-19.

Las brigadas en territorio y todo el personal que atiende los CAIS fueron capacitados para implementar las medidas de higiene y salubridad recomendadas. 

Acciones en centros:

  • Diariamente se desinfecta el equipo utilizado y cada tercer día se realiza una limpieza profunda de las áreas

  • Se cuenta con dispensadores de jabón y gel antibacterial

  • En los CAIS no se permiten visitas externas
  • El personal pasa por un riguroso control (toma de temperatura, aplicación de gel antibacterial, así como observación y cuestionario sobre síntomas)

  • A todos los residentes de los CAIS se les toma la temperatura dos veces al día 

  • En los comedores del CAIS se dejan 2 metros de distancia entre las personas que toman sus alimentos


Además, a través de la Unidad Médica Móvil TIKA, donada por el Gobierno de Turquía, se realizan recorridos por las alcaldías que tienen mayor concentración de personas situación de calle.

Brigadas en territorio

  • Desde el inicio de la Fase 2, las brigadas en territorio salen equipadas con cubrebocas, guantes y gel antibacterial

  • Respetan la sana distancia

  • Se realiza un lavado y desinfección intensiva de vehículos donde se traslada el personal, antes y después de los recorridos


Protocolo de acercamiento y contacto

  • Cuando el personal se acerca a las personas, se entrega gel y se les toma de temperatura

  • Además, se le pregunta a la persona en situación de calle cómo se encuentra, y si es necesario, se le traslada a la Unidad Médica Móvil o al Centro de Valorización y Canalización


¿Y si hay síntomas de COVID-19?

  1. Se aísla a la persona en los espacios habilitados para ese fin 
  2. Se da aviso a la Secretaría de Salud  para realizar las pruebas necesarias
  3. De confirmarse un caso de la enfermedad, lo atiende el personal médico de los centros

Los comedores de la ciudad siguen operando

  • Hay 388 en operación, además 13 públicos, 10 ComeMóviles  afuera de los hospitales y 3 emergentes (para damnificados y migrantes)

  • Se aconseja pedir la comida para llevar
 Protocolo para obras en construcción

La Secretaría de Obras y Servicios puso en marcha las siguientes medidas que deben cumplir las obras en construcción, para proteger la salud de los trabajadores: 

  • Garantizar el suministro de agua, jabón, gel antibacterial

  • Llevar un registro pormenorizado de los asistentes al centro de trabajo

  • Personal mayor a 65 años debe permanecer en casa y se debe de garantizar el pago de su salario de forma íntegra

Acciones preventivas

  • Tomar la temperatura a cada persona que ingresa

  • No permitir la entrada a quienes presenten síntomas 

  • Establecer horarios de forma escalonada para la entrada, salida y descanso 

  • Respetar la sana distancia 

  • Restringir las visitas de personal 

  • Enviar SMS al 51515 en caso de presentar síntomas de COVID-19

En caso de que alguien presente un contagio de COVID-19, se deberá: 

  • Informar inmediatamente a la dependencia, así como el listado del personal con que se haya tenido contacto en los últimos 15 días

  • Los espacios deben de ser desinfectados y quienes no tuvieron contacto con la persona deberán ser monitoreados

  • Si se llegaran a suspender las construcciones, antes de proceder al cierre, se tendrán que tomar las precauciones necesarias para impedir su acceso mediante barreras y señalamientos

  • Los responsables de las obras deberán asegurarse de que queden en condiciones de estabilidad y seguridad, que no impliquen riesgo a terceros y cumplir con las Normas Oficiales Mexicanas en la materia


Hasta el momento, continúan 41 frentes de obras públicas en la ciudad, entre ellas: la ampliación de la Línea 12 del Metro, la construcción de Puntos de Innovación Libertad, Arte, Educación y Saberes (PILARES), así como la construcción de las líneas 1 y 2 de Cablebús.