Tarjeta informativa: Servicios digitales para funcionarios públicos

Publicado el 19 Marzo 2020

Solicitud de comprobante de enfermedad para funcionarios públicos.

Todas las personas servidoras públicas adscritas a las Alcaldías, Dependencias, Órganos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México que presenten síntomas compatibles con el coronavirus (COVID-19) como son: fiebre, tos y estornudo, malestar general (cuerpo cortado), dolor de cabeza y dificultad para respirar, deberán aislarse en su domicilio y atender las recomendaciones médicas.

Las servidoras y servidores públicos en esta situación podrán validar su inasistencia por diagnóstico a través del siguiente procedimiento:

  1. Enviar un mensaje de texto (SMS) con la palabra Covid19 al 51515.
  2. Contestar el cuestionario y esperar el diagnóstico generado junto con el folio generado.
  3. Ingresar a comprobanteenfermedad.cdmx.gob.mx y elegir la opción "Realicé el cuestionario vía SMS y recibí un folio de alerta"
  4. Iniciar sesión con Llave CDMX
  5. Completar el formulario.

Al finalizar recibirás un folio que servirá como comprobante y deberás conservar para futuras referencias.

Para problemas con el inicio de sesión en Llave CDMX, se les invita a realizar un reporte en el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC) en el siguiente enlace: atencionciudadana.cdmx.gob.mx. Es indispensable indicar en la descripción el correo electrónico y teléfono celular con el que se trató de dar de alta la Llave CDMX.


Solicitud de comprobante de ausencia por cuidado de hijos para padres y madres trabajadores de la Administración Pública de la Ciudad de México.

Todas las personas servidoras públicas adscritas a las Alcaldías, Dependencias, Órganos Desconcentrados y Entidades de la Administración Pública de la Ciudad de México que sean madres y padres y tengan a su cargo el cuidado de sus hijos, cuyos centros educativos de nivel básico suspendan actividades y no cuentan con una red de cuidado privado, podrán validar su inasistencia por motivo de cuidado a través del siguiente procedimiento:

  1. Ingresar a comprobantecuidado.cdmx.gob.mx y elegir la opción "Soy un padre o madre que no tiene una red de cuidado privado para mis hijos menores de edad".
  2. Iniciar sesión con Llave CDMX
  3. Completar el formulario.

Al finalizar recibirás un folio que servirá como comprobante y deberás conservar para futuras referencias.

Para problemas con el inicio de sesión en Llave CDMX, se les invita a realizar un reporte en el Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC) en el siguiente enlace: atencionciudadana.cdmx.gob.mx. Es indispensable indicar en la descripción el correo electrónico y teléfono celular con el que se trató de dar de alta la Llave CDMX.